Изменение графика работы клиентских офисов и Контакт-центра «ТНС энерго Кубань»

30 апреля 2026 год, г. Краснодар. Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Контактного центра в период майских праздников.
График работы Центров обслуживания клиентов:
•    30 апреля – с 8:00 до 16:00;
•    1-3 мая и 9-11 мая – выходные дни;
•     4-7 мая – работа в штатном режиме;
•    8 мая – с 8:00 до 15:00.
График работы Контактного центра:  
•    30 апреля и 8 мая – с 9:00 до 17:00;
•    1-3 мая и 9-11 мая – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
С 12 мая 2026 года Центры обслуживания клиентов возобновят работу в прежнем режиме.  
Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно без личного обращения в «ТНС энерго Кубань»:

Передать показания счётчика:
•    на главной странице сайта;
•    в личном кабинете;
•    в мобильном приложении «ТНС энерго»;
•    на электронный адрес: pokazanie@kuban.tns-e.ru;
•    СМС-сообщением на номер: +7 (918) 673-63-63 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика;
•    через Голосового помощника по номеру: 8 (861) 991-07-63;
•    с помощью сервиса ГИС ЖКХ и Госуслуги.Дом;
•    через терминалы и кассы в Центрах обслуживания клиентов;

Оплатить счёт за электроэнергию:
•    банковской картой на сайте;
•    с помощью мобильного приложения;
•    в Центре обслуживания клиентов;
•    через онлайн-сервисы банков-партнеров.

Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:
•    на сайте через сервис «Написать обращение»;
•    в личном кабинете;
•    в мобильном приложении «ТНС энерго».